PC遠隔サポート【kITRemote】

PC遠隔サポート【kITRemote】は、ちょっとしたトラブルや設定などでお困りの方向けのリモート操作サポートサービスです。リーズナブルな価格設定であなたの困ったを解決します。

利用方法

利用は簡単、３つのステップでご利用開始できます。お得な定期プランもご用意しておりますのであわせてご覧ください。

１、作業依頼

• お問合せフォームからお困りの事を詳しくお伝えください。作業前に状況を整理してスムーズに作業が行えるようにします。

２、お支払い

• １時間毎3000円（税別）

はじめに１時間分をお支払いください。お支払いは振込またはクレジットで行えます。事前にお見積りをお出ししている場合はその金額をお支払いいただきます。追加で料金が発生する際はご確認いたしますので追加されるかどうかご検討ください。

３、作業

• リモート接続には専用ソフトを使用しますので、こちらからダウンロードをお願いします。

※専用ソフトはセキュリティ性の高いものを採用しておりますが、気になる方は作業後削除していただいても構いません。インストールは必要ありませんので作業後も簡単に削除できます。(windowsの場合、OSにより仕様が異なります)

対応OS

Windows10,8,7,macOS,android,iOS,Linux,chromeOS

ご利用できないケース

以下のケースでは当サポートが行えません。下記の場合は出張サポート対応になりますのでご注意ください。

• インターネットに接続されていない
• パーツの交換が必要な場合
• 周辺機器の接続等でPCやネットワーク機器と接続設定の必要なもの※プリンターは既存のものを２台目以降設定する場合は対応できます。初期設定は出張サポート対応になります。
• OSが起動しない
• 教えてほしい等の質問※特にPC教室のようなことは別作業にあたりますのでリモートサポートではご遠慮ください

お得な定期コース

月何回でもご利用いただけます。個人のお客様は月々3000円～（5端末迄、税別）、法人のお客様は月々10000円～（要見積り、税別）でご利用いただけます。クレジットカードもご利用可能です。定期コースのご利用はご契約が必要になります。詳しくはお問合せください。