au-one netのターミナル機器のセキュリティチェックについて

最近、お客様より「インターネットをしていると突然ウイルスに感染しましたの警告と警告音が発生して画面が消せない」というご連絡を度々いただきます。どうやら最近流行っているようなのですが先日ふと原因を特定してある事に気付きました。
あるお客様がウイルスに感染したからリカバリーしてほしいとご依頼されました。リカバリー後ネットの設定などを行なっておりましたら突然上記の表示が。個人ファイルも残さない完全なリカバリーですから考えられる原因はネットワーク経由です。ルーター感染の疑いをもってログインしてみましたら、「初期パスワードを決めてください」。「んっ！？」まさか初期設定前のまま設置されてる！セキュリティ激甘です。早速ターミナルのパスワードを設定してブラウザをリセットしましたら出なくなりました。その時の機種はau one-netさんの「BL900HW」です。で、ふと思い出したのが他のお客様も同機種を使われていたなあという点。この機種特有のセキュリティ脆弱性かどうかはわかりませんが、同機種を使用されている方はまずログインしてパスワードが設定されているかどうか、ファームウェアの更新があるかどうかなどの確認はされた方が良いかもしれません。
同症状が出ても慌てず、「Ctrl+alt+delete」を押しタスクマネージャーからブラウザを閉じてください。一旦うるさい音と表示は消えます。その後落ち着いて再度セキュリティの確認を行ってください。間違ってもリンクをクリックしないようご注意ください。